業務に必要な設備を提供。
長期のリース契約を結び、
顧客のビジネスを支援する。
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K.N.
ＮＸ・ＴＣリース&ファイナンス株式会社
東京支店 営業第二課
2017年入社 ／ 人間科学部 卒
「現場主義」の企業を中心に就職活動していたところＮＸ商事の事業に魅力を感じる。会社説明会や面接を通じて対等な立場で話してくれる社員の人柄の良さに触れ、共に働きたいと入社を決意する。
取り扱う商材に、
縛りは一切なし。
ＮＸグループ以外の法人のお客さまに向けたリースの営業をしています。リースとはお客さまの業務に必要となる設備や車両などを長期間貸し出すビジネス。私がこれまでに手配した商材だけでもトラック、スクールバスなどの車両、複合機、パソコン、液晶テレビ、机、イスといった事務機器や事務用品、病院などで使用する医療機器、大学の授業で使う特殊な機器など多岐にわたり、ありとあらゆるものを取り扱っています。リース会社は自社で商品を持っていないため、車両や複合機器の販売会社などディーラーと協業し、お客さまに物件とリースの提案をするのが中心です。ディーラーからお客さまを紹介してもらうケースもあれば、私が新規のお客さまを開拓してディーラーをご紹介するケースもあります。
「もの」ではなく、
「ひと」で勝負する。
取り扱う商材の種類やコストに大差がないため競合会社との差別化がしにくいのがこの仕事です。そこで重要となるのが「人」。そのために心がけているのは、スピーディでお客さまに寄り添った対応です。お問い合わせに対してレスポンスよく回答するのはもちろん、お客さまのニーズや現在の状況を把握するようにしています。短納期で商品を求めていらっしゃるのか、時間をかけてでもなるべく良い商品を選定されたいのか。個々のニーズや課題をしっかりと把握した「寄り添う対応」でお客さまとの信頼関係を築いています。また、ＮＸグループが強みとしている物流に関する様々な商材についてこちらから提案することも。例えば、倉庫や工場内の機器やシステムをはじめ節電できる空調器など、お客さまのランニングコストを少しでも削減できる情報をお伝えしています。
あらゆる要望に応えられる
営業になる。
これまでお客さまから「話を聞いてみたい」と思ってもらえる営業になりたいと様々な努力をしてきました。お客さまのHPや決算書などを確認し、困りごとを想像しながら提案する内容を考えたり、少しでもＮＸグループとの接点を見つけて親近感を持ってもらえるようにしたり。時間をかけてお客さまと信頼関係を築き、取引に結びつけられたときはとてもやりがいを感じています。また、「ＮＸグループだから安心できる」と言ってもらえることも多く、グループの一員として誇りを持って業務に臨んでいます。現在はグループ以外の一般企業を担当していますが、今後はグループ会社や官公庁など様々なお客さまを担当することでさらなる経験を積み、マルチに対応できる営業になることが目標です。
ONE DAY
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8:30
出勤、メールチェック、一日のタスク確認。
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9:00
見積り作成、申請書の確認など契約前の準備。
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11:00
リース満了物件の確認や手配。
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12:00
休憩。
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13:00
外出。
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13:30
お客さまとの打ち合わせ。
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14:00
移動。
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14:30
お客さまとの打ち合わせ。
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15:30
カフェで仕事。
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16:30
ディーラーへの訪問営業。
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17:30
退勤（直帰）。
MESSAGE
リースの営業は自分次第。様々な分野の中からお客さまを選定し、「こんな提案をしてみよう」と自分自身でテーマを決めて開拓することができるため可能性はどんどん広がります。また、お客さまのあらゆる悩みに応えられるのもやりがいであり、このような経験から成長することもできます。学生時代に感じなかったやりがいや仕事の楽しさを感じられるはずです。ぜひ、みなさんと一緒に共有できたらうれしいです。